توسعه شهری و مدرن شدن معماری به همراه گسترش شهرها و جمعیت شهر ی، سبب افزایش ساختمان های بلند مرتبه در کلان شهرها با کاربری مسکونی ، تجاری یا اداری گردیده است .
ساختمان های بلند مرتبه از دو بخش عمومی و اختصاصی تشکیل شده اند ، بخش های عمومی قسمتهایی از ساختمان است که برای خدمات رسانی عمومی به ساکنان ، طراحی و ساخته شده یا به ضرورت ، محل تردد و گذر همه ی ساکنان مجتمع است . پارکینگ ها ، سالن های اجتماعات ، راهروها ، راه پله ها ، فضاهای ورزشی – تفریحی و فضاهایی از این دست از جمله ی فضاهای عمومی محسوب می شوند.
حجم این فضاها در برخی ساختمان های بلند مرتبه گاه معادل فضاهای اختصاصی یا نردیک به آن است.
راهبری و نگهداری فضاهای عمومی ساختمان بلند مرتبه نیازمند سازمان و تشکیلاتی است که با به کارگیری افرد و ابزار ، بتواند این بخش از ساختمان را همواره آماده ی خدمات رسانی به ساکنان نگه دارد.
به این ترتیب مدیریت مجتمع مسکونی شکل میگیرد که مطابق قانون تملک آپارتمانها و آیین نامه ی ا جرایی آن ، مجمع عمومی مالکان در راس تشکیلات مدیریت مجتمع ، و پس از آن هیات مدیره ی منتخب مجمع ، خزانه دار و مدیر منتخب هیات مدیره قراردارد.
مدیر مجتمع با انتخاب افراد مورد نیاز و تامین ابزار و لوازم ضمن حفظ سرمایه های مالکان از طریق نگهداری ابنیه و تاسیسات و تجهیزات ، میکوشید تا با ایجاد فضایی آرام و پاکیزه ، بخش های عمومی ساختمان را برای بهره برداری مالکان ، آماده نگه دارد.

 

مشخصات و ویژگی های مدیر باید تحت شرایط و مشخصات ذیل باشد:

  • رعایت آراستگی ظاهری، بهداشت فردی و پوشش مناسب خود و سایر پرسنل.
  • به روز نگهداشتن و ثبت اطلاعات ضروری ساکنین و واحدها و عدم ارائه آن به دیگران.
  • رعایت احترام و شأن ساکنان، میهمانان، همکاران و دیگر مراجعین و پرهیز از مداخله در امور شخصی و خانوادگی آنان.
  • حضور به موقع در دفتر مدیریت و انجام امور مجتمع رأس ساعت‌های اعلام شده.
  • انجام امور محوله برابر مصوبات هیأت‌مدیره مشروط بر آنکه با ضوابط شرکت منافات نداشته باشد.
  • مراقبت کامل در حفظ اطلاعات ساکنان در هنگام برخورد با تمامی افراد (افراد عادی یا مأموران دولتی)، مراقبت از شماره تماس ها و شماره‌های انشعابات و محتوای لیست‌های موجود.
  • ثبت درآمد و هزينه و گزارش آن به همراه مستندات به مجمع عمومي ساختمان جهت تصويب ترازنامه.
  • دريافت تنخواه گردان به منظور تامين هزينه هاي راهبری و نگهداری ساختمان و ارائه خدمات رفاهی به ساکنان بر اساس مصوبات مجمع عمومي.
  • نظارت بر عملکرد عوامل اجرایی، خدماتی به منظور اداره، راهبری، نگهداری ساختمان و ارائه خدمات رفاهی به ساکنان و کنترل دفترجه ثبت گزارش روزانه لابی­من، گزارش تاسیسات و … به صورت روزانه.
  • تشکیل جلسات و نگهداري صورتجلسات مجمع عمومی و هیأت مدیره، اطلاع رسانی و پیگیری تصميمات متخذه به ساکنین ظرف ده روز .
  • اعلام ميزان هزينه هاي مستمر و مخارج نگهداری فضاهای مشاع و هزینه های مربوط به آن به هیأت مدیره و پیگیری وصول مطالبات از ساکنان و مالکان.
  • رسيدگي به شكايت هر يك از ساکنان در مورد سهميه يا ميزان هزينه هاي مربوط به آنها از هزينه هاي مشترك.
  • پیگیری بيمه نمودن تمامي بنا در مقابل حوادث غیر مترقبه و آتش سوزي (مطابق قانون، هیأت مديره موظف است تمام ساختمان را در مقابل آتش سوزي بيمه كند و هزينه بيمه را بين شركا تقسيم نمايد. در صورت عدم بيمه و وقوع آتش سوزي هيئت مديره مسئول جبران خسارت‌ها است).
  • مستند سازی و نگهداری امور اداری پرسنل اعم از مرخصی، حقوق، دستمزد، مساعده و …. هر یک از کارکنان و اطلاع رسانی آن به منابع انسانی شرکت.
  • آشنایی با قوانین تملک آپارتمان (مصوب مجلس شورای اسلامی) و در صورت لزوم تذکر شفاهی موارد نقض قوانین با هماهنگی مدیر مجتمع
  • مشاهده و پیگیری لازم جهت ایجاد تمهیدات مورد نیاز برای حفظ کامل امنیت ساختمان و پایش مداوم مسائل ایمنی و امنیتی
  • تحویل فرم اطلاعات به ساکنان و مالکان جدیدالورود و تحویل یک نسخه از آیین نامه‌ی داخلی، تعهدنامه رعایت قوانین آپارتمان نشینی به ساکنان جدید در هنگام ورود و دریافت امضا از ایشان.
  • اسباب‌کشی تنها از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب طبق ضوابط زیر مجاز است:

به‌روز بودن کامل وضعیت بدهی‌های واحد مربوطه (در صورت وجود بدهی قبلی ورود یا خروج اسباب و اثاثیه وسایل اکیداً ممنوع است).

  • مدیر باید پیش از ورود اسباب و اثاثیه مستأجر و یا مالک جدیدالورود مدارک احراز هویت و کپی اجاره‌نامه، قول‌نامه و یا مبایعه نامه را اخذ کند.

 

تعهد نامه رعایت اخلاق حرفه ای

مدیر هر مجموعه متعهد می شود که در رعایت موارد ذیل که ضامن تخلق به اخلاق حرفه ای می باشد از هیچ کوششی دریغ نورزد:

  • مسئوليت پذيري؛ تعهد به انجام وظایف، جدیت در پاسخ گویی و پذیرش مسئوليت تصميم ها و پيامدهاي آن
  • توجه به رشد و حفظ شئون حرفه ای؛ تقویت اعتماد به نفس، کسب مهارت های حرفه ای، قناعت به حقوق خود و دوری از دریافت هر گونه هدیه و انعام و عایداتی که شأن و منزلت شغلی را به خطر می‌اندازد.
  • صداقت؛ دوری از رياکاري و دورويي و شجاعت و شهامت در بیان صادقانه
  • احترام به ديگران؛ احترام به حقوق ديگران خوش قولی و وقت شناسی، خوشرفتاری و حسن خلق
  • رعايت و احترام نسبت به ارزش ها و هنجارهاي اجتماعي؛ احترام به ارزش هاي اجتماعي؛ مشارکت در فعاليت هاي اجتماعي؛ احترام به قوانين؛ خودداری از برخورد متعصبانه با ارزش های اجتماعی و فرهنگی دیگر.
  • رعایت عدالت و انصاف؛ بی طرفی در جدل با دیگران؛ دوری از تعصب در قضاوت بين افراد،
  • وفاداري و اعتمادسازی؛ رعایت اصل محرمیت و رازداری اسرار دیگران، اعتماد سازی و کسب مقام معتمد در میان همکاران
  • و ساکنان، امانت داری نسبت به اموال و دارایی های همکاران و ساکنان.

ارایه خدمات لابی من

نسیم آسایش

اعزام لابی من

وظیفه لابی من

مدیریت ساختمان

روف گاردن

تاسیسات لاندری و کارواش و خشکشویی و ماساژ

از جمله خدمات نسیم آسایش ، خدمات لابی من می باشد که از افراد توانمند در این خصوص بهره برده است